Política de Privacidade

Última atualização: 15 de abril de 2026

A Rita Lingerie ("nós"), inscrita no CNPJ 54.714.429/0001-70, com sede em São Paulo - SP, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Levamos sua privacidade a sério. Esta política explica, de forma clara e transparente, quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos.

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone, endereço de entrega.

• Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas, tempo de permanência.

• Dados de compra: produtos adquiridos, valores, formas de pagamento (os dados do cartão são processados exclusivamente pelo gateway de pagamento e não ficam armazenados em nosso servidor).

• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato, WhatsApp ou e-mail.

2. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos.

• Enviar atualizações sobre o status do pedido (rastreamento, confirmação, entrega).

• Enviar comunicações de marketing (novidades, promoções, conteúdos), apenas com seu consentimento prévio.

• Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas.

• Cumprir obrigações legais e fiscais.

• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD: consentimento (para marketing); execução de contrato (para processar compras); cumprimento de obrigação legal (para notas fiscais e registros fiscais); legítimo interesse (para melhoria dos serviços e prevenção a fraudes).

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com: plataformas de e-commerce (Nuvemshop) para operação da loja; gateways de pagamento para processamento de transações; transportadoras para entrega dos pedidos; ferramentas de e-mail marketing (mediante seu consentimento); e autoridades legais, quando exigido por lei. Não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito a: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade dos dados; revogar o consentimento a qualquer momento; e solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 9.8057-3297.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Utilizamos conexão criptografada (SSL/TLS) em toda a loja.

8. Retenção de dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido pela legislação brasileira (ex.: documentos fiscais são mantidos por 5 anos).

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: E-mail: [email protected] | WhatsApp: (11) 9.8057-3297